Česta pitanja i odgovori

P: Mogu li robu naručiti i putem vašeg besplatnog telefonskog broja?
O: Broj 080 48 40 namijenjen je stručnim i drugim informacijama. Narudžbe možete dostavljati putem interneta, faksa 02 / 5459 656 ili poštom.

P: Tko će mi isporučiti naručenu robu?
O: Robu naručenu putem adrese benkotehna.eu na željenu će vam adresu brzo i sigurno isporučiti služba za dostavu. Dostava se obavlja od ponedjeljka do petka.

P: Imate li na svojoj adresi u Puconcima prodavaonicu u kojoj mogu pogledati proizvode?
O: Sve proizvode možete pogledati u našoj maloprodajnoj trgovini u Puconcima.

P: Robu bih preuzeo osobno i platio u sjedištu poduzeća. Je li to moguće?
O: Da. Tijekom postupka naručivanja za način isporuke odaberite osobno preuzimanje na našoj adresi.

P: Narudžbu sam uspješno poslao, a sada me zanima kada mogu očekivati isporuku odnosno kada mogu doći po naručenu robu?
O: Kada roba bude poslana, odnosno spremna za preuzimanje, o tome ćete dobiti obavijest e-poštom.

P: Robu sam naručio za dostavu na kućnu adresu, ali nisam bio kod kuće tako da je nisam mogao preuzeti. Što sada?
O: Dostavljač uvijek ostavlja obavijest da vam je pokušao uručiti paket, a na obavijesti se nalazi i telefonski broj koji možete nazvati i pitati za svoju pošiljku. Možete nam se obratiti i putem e-pošte info@benkotehna.eu ili telefona 080 48 40.